Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el "Usuario" o "Cliente") y TokenPeru ("TokenPeru", "nosotros", "nuestro"). Al registrarse, acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios de API, usted acepta cumplir con estos Términos en su totalidad.

2. Descripción del Servicio

TokenPeru proporciona una plataforma de Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs) que permite a los usuarios integrar diversos servicios tecnológicos en sus aplicaciones, incluyendo pero no limitado a:

• Consultas de DNI y RUC a bases de datos públicas de RENIEC y SUNAT
• Servicios de facturación electrónica conforme a normativa SUNAT
• APIs de comunicación (WhatsApp, SMS, Email)
• APIs de pagos y validación bancaria
• Utilidades de desarrollo (generación PDF, códigos QR, geolocalización, etc.)
• Otros servicios que puedan ser añadidos en el futuro

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para utilizar nuestros servicios, debe:

• Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción
• Proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro
• Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de:

• Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (API Keys, tokens)
• No compartir sus credenciales con terceros
• Notificar inmediatamente cualquier violación de seguridad

4. Uso Aceptable de los Servicios

4.1 Usos Permitidos

Puede utilizar nuestras APIs para:

• Integrar servicios legítimos en aplicaciones comerciales o personales
• Automatizar procesos empresariales legales
• Desarrollo, pruebas y producción de aplicaciones
• Fines educativos y de investigación con fines legítimos

4.2 Usos Prohibidos

Está estrictamente prohibido:

• Usar los servicios para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o a datos de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar nuestros servicios
• Crear aplicaciones que violen derechos de propiedad intelectual de terceros
• Realizar scraping, crawling o extracción masiva de datos
• Sobrecargar o interferir con la infraestructura de nuestros servidores
• Revender o redistribuir nuestros servicios sin autorización expresa
• Utilizar las APIs para spam, phishing o distribución de malware
• Suplantar identidades o realizar consultas con datos falsos

5. Facturación y Pagos

5.1 Planes y Precios

TokenPeru ofrece diferentes planes de servicio con límites de uso y funcionalidades variables. Los precios están disponibles en nuestra plataforma web y pueden ser modificados con previo aviso de 30 días.

5.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencias bancarias
• Pagos mediante plataformas autorizadas en Perú

5.3 Facturación

• Los cargos se realizan de forma mensual o según el plan contratado
• Se emitirán comprobantes electrónicos válidos conforme a normativa SUNAT
• Los pagos no son reembolsables excepto lo establecido por ley
• El incumplimiento de pago puede resultar en suspensión o terminación del servicio

5.4 Prueba Gratuita

Ofrecemos planes gratuitos limitados para pruebas. Al finalizar el período de prueba o exceder los límites, se requerirá actualizar a un plan de pago para continuar usando el servicio.

6. Límites de Uso y Rate Limiting

Cada plan tiene límites específicos de:

• Número de peticiones (requests) por minuto/hora/día/mes
• Volumen de datos transferidos
• Funcionalidades disponibles

El exceso de uso puede resultar en throttling (limitación de velocidad), cargos adicionales o suspensión temporal del servicio. TokenPeru se reserva el derecho de aplicar rate limiting para proteger la estabilidad de la plataforma.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Derechos de TokenPeru

Todos los derechos, títulos e intereses sobre nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a software, documentación, marca, logo y contenido, son propiedad exclusiva de TokenPeru o sus licenciantes.

7.2 Licencia de Uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar nuestras APIs conforme a estos Términos. Esta licencia no le otorga ningún derecho de propiedad sobre nuestros servicios.

7.3 Derechos del Usuario

Usted retiene todos los derechos sobre los datos y aplicaciones que desarrolle utilizando nuestras APIs, siempre que no infrinjan estos Términos o derechos de terceros.

8. Protección de Datos y Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al usar nuestros servicios, usted:

• Acepta nuestra Política de Privacidad
• Garantiza tener las autorizaciones necesarias para procesar datos de terceros
• Se compromete a cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley 29733) y regulaciones aplicables
• Acepta que TokenPeru actúa como encargado del tratamiento de datos en la prestación de servicios

9. Disponibilidad y Mantenimiento

9.1 Nivel de Servicio

TokenPeru se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.9% en nuestros servicios. Sin embargo, no garantizamos operación ininterrumpida debido a:

• Mantenimientos programados (notificados con anticipación)
• Mantenimientos de emergencia
• Causas fuera de nuestro control (fallas de terceros, desastres naturales, etc.)

9.2 Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar servicios con previo aviso de 30 días para cambios significativos.

10. Limitación de Responsabilidad

TokenPeru no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos, uso, goodwill u otras pérdidas intangibles
• Interrupciones del servicio o errores en la información proporcionada
• Acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos
• Conducta de terceros en el servicio
• Decisiones tomadas basándose en la información obtenida de nuestras APIs

En ningún caso la responsabilidad total de TokenPeru excederá el monto pagado por el Usuario en los últimos 12 meses.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a TokenPeru, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de:

• Su uso o mal uso de nuestros servicios
• Violación de estos Términos
• Violación de derechos de terceros
• Contenido o datos que proporcione o procese

12. Modificaciones a los Términos

TokenPeru se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas tras:

• Publicación en nuestra plataforma web
• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• 30 días de aviso para cambios sustanciales

El uso continuado del servicio tras la modificación constituye aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el servicio.

13. Suspensión y Terminación

13.1 Terminación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de control. La cancelación será efectiva al final del período de facturación vigente.

13.2 Terminación por TokenPeru

Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente, sin previo aviso, por:

• Violación de estos Términos
• Uso fraudulento o ilegal del servicio
• Falta de pago
• Inactividad prolongada de la cuenta
• Solicitud de autoridades competentes

13.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación:

• Se revocará inmediatamente el acceso a todos los servicios
• Se deshabilitarán todas las API keys
• No se realizarán reembolsos de pagos previos salvo obligación legal
• Podemos eliminar sus datos tras 30 días, salvo obligación legal de retención

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

15. Resolución de Disputas

En caso de controversia, las partes acuerdan intentar primero una resolución amistosa mediante negociación directa. Si no se alcanza un acuerdo en 30 días, se podrá recurrir a:

• Mediación o conciliación
• Arbitraje (si ambas partes lo acuerdan)
• Procedimientos judiciales en tribunales de Lima, Perú

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y TokenPeru.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

16.3 No Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo.

16.4 Cesión

No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. TokenPeru puede ceder estos Términos sin restricciones.

16.5 Fuerza Mayor

TokenPeru no será responsable por incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable.

17. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en:

• Email: legal@tokenperu.com
• Email General: api@tokenperu.com
• WhatsApp: +51 991 176 133
• Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (UTC-5)